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Foire aux Questions (FAQ)
C'est très simple ! Chez Tenstickers, nous voulons que vous soyez le designer de votre propre espace. Il vous suffit de vous rendre dans notre section de tapis vinyles personnalisés, de télécharger l'image ou le motif de votre choix et de sélectionner les dimensions. Notre système vous permettra d'ajuster le cadrage et de choisir les finitions pour que le résultat soit exactement comme vous l'aviez imaginé.
Un tapis en vinyle est une solution décorative moderne, pratique et polyvalente. Contrairement aux tapis textiles traditionnels, ceux-ci sont fabriqués avec des matériaux synthétiques de haute résistance qui n'accumulent ni la poussière ni les acariens. C'est l'accessoire idéal pour apporter une touche de couleur et de personnalité à n'importe quelle pièce, de la cuisine au salon, avec un entretien minimal.
Configurez votre tapis avec les mesures exactes dont vous avez besoin. Si le motif dépasse 185 cm de largeur et de hauteur, vous le recevrez en deux parties. La jonction est pratiquement invisible et vous pouvez facilement fixer les deux parties avec de l'adhésif double-face pour une finition parfaite sur les grandes surfaces.
Si votre tapis doit être divisé en deux parties pour le transport, nous vous en informerons lors de la sélection de l'envoi. Vous pourrez y voir quels services permettent la livraison en une seule pièce ou en deux.
Pour nous, la proximité avec le client est essentielle. Si vous sélectionnez cette option, avant de lancer la production, notre équipe de design vous enverra par e-mail un aperçu de l'aspect final de votre tapis. Vous pourrez ainsi confirmer que le motif et le cadrage sont corrects, garantissant ainsi un produit final parfait.
Nous utilisons des matériaux haut de gamme pour garantir la durabilité. Nos tapis sont fabriqués en PVC de haute qualité (vinyle), ce qui les rend résistants à l'usure quotidienne. De plus, ces matériaux sont exempts de substances nocives, ce qui les rend idéaux pour les foyers avec des enfants ou des animaux domestiques.
Nos tapis ont une épaisseur de 2,2 millimètres. C'est la mesure parfaite pour qu'ils soient résistants et stables au sol, tout en étant suffisamment fins pour ne pas trébucher et pour permettre aux portes de passer au-dessus sans problème.
Oui, la sécurité est notre priorité. Tous les tapis Tenstickers sont dotés d'une surface et d'une base antidérapantes. Cela garantit qu'ils restent bien en place, évitant ainsi les glissades accidentelles sur tout type de sol lisse.
Absolument. Étant fabriqués en matériau vinyle, ils sont totalement imperméables. Si un liquide est renversé, il vous suffit d'un chiffon humide avec un peu de savon neutre pour les remettre à neuf. Ils sont l'option idéale pour les cuisines, les salles de bains ou les zones de passage intense.
Nous travaillons avec agilité pour que vous puissiez profiter de votre décoration au plus vite. En général, la production prend entre 2 et 3 jours ouvrables après la confirmation de la commande. Une fois fabriqué, le délai de livraison est de 2 a 3 jours ouvrables. Nous vous tiendrons toujours informé avec un numéro de suivi.
Si vous souhaitez accélérer le processus de production, vous pouvez sélectionner l'option « Service de production prioritaire » disponible dans le panier. Avec ce service, le délai de production est réduit à 24 heures ouvrables.
Dans le cas où la commande est expédiée hors d'Europe, le délai de livraison est de 14 jours ouvrables.